Chính sách đổi trả

Chính sách áp dụng

Áp dụng 01 lần đổi cho 01 đơn hàng.

Sản phẩm được đổi màu/size (nếu còn hàng)

Trường hợp hàng hoá bị lỗi hoặc có sự nhầm lẫn trong việc giao hàng, Skabella sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc thanh toán phí giao nhận và giao lại hàng hoá theo yêu cầu của quý khách hàng.

Điều kiện đổi hàng

Sản phẩm được giữ nguyên tem, hoá đơn và trong tình trạng chưa sử dụng.

Thời gian đổi hàng trong vòng 30 ngày tính từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

Khách hàng sẽ chịu chi phí ship trả hàng và ship nhận hàng.

Trường hợp hoá đơn hàng hoá mới chênh lệch cao hơn, khách hàng sẽ chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản Skabella để việc giao nhận được thực hiện

Thực hiện đổi hàng

Bước 1: Liên hệ với nhân viên Skabella theo hotline 1800 1162 (trong giờ hành chính, ngoài giờ hành chính khách hàng vui lòng liên hệ qua inbox Fanpage hoặc Messenger trên Website) báo yêu cầu đổi hàng.

Bước 2: Sau khi đã thông báo đổi hàng, bạn vui lòng gửi sản phẩm về cho Skabella trong thời hạn cho phép tới địa chỉ:

Công ty SLK

79 Bis Điện Biên Phủ, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. HCM

Hotline: 1800 1162

Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm, nhân viên Skabella sẽ liên lạc với bạn để xác nhận đổi hàng.

Bước 4: Nhân viên sẽ gửi hàng đổi lại cho bạn.

Cửa hàng Skabella
Follow us on Instgram

skabella_clothing